Споры с предприятиями жилищно-коммунального хозяйства

Отношения между ЖЭКом в Донецке и Макеевке (ЖЭО, ЖЭУ, Управляющей компанией, Службой единого заказчика и т.д.) и потребителем жилищно-коммунальных услуг регулируются Временным положением об исполнителях жилищно-коммунальных услуг, Законом ДНР «О защите прав потребителей» и Законом Украины «О жилищно-коммунальных услугах»

В соответствии с законодательством ЖЭК обязан предоставлять услуги надлежащего качества, а потребитель их оплачивать. Т.е. оплата должна производиться за оказанные надлежащего качества услуги.

Тариф и его составляющие (перечень услуг, которые должен оказывать ЖЭК) утверждены решением городской администрации. ЖЭК должен выполнять работы в соответствии с этим перечнем и выставлять счета только за оказанные услуги. В соответствии с действующим законодательством если услуга не была оказана, то ЖЭК обязан выполнить перерасчет. Но, к сожалению, часто ЖЭК выставляет счета потребителям даже за невыполненные услуги.

В таком случае законодательство предоставляет потребителю право обратиться к исполнителю услуг с актом-претензией, который исполнитель должен рассмотреть и выполнить перерасчет либо дать мотивированный отказ. Наиболее верным вариантом будет, если ваше обращение в ЖЭК подготовит наш юрист, который также разработает стратегию защиты ваших прав.

Если же вы не оплачиваете услуги ЖЭКа в том числе по причине его неудовлетворительной работы, то, скорее всего, однажды вы получите по почте судебный приказ о взыскании с вас и членов вашей семьи задолженности в пользу ЖЭКа. Обратите внимание, что судебный приказ выносится в течении 3-х дней без вызова сторон и только на основании документов, предоставленных ЖЭКом. Поэтому без юридической помощи ⁠в Донецке и Макеевке вам будет сложно доказать свою правоту.

Итак, если вы получили такой судебный приказ, но считаете, что долг необоснован, то помните, что законом вам предоставлено всего 10 дней на обжалование судебного приказа с момента его получения. В таком случае, правильным решением будет обратиться к юристу ⁠в Донецке и Макеевке для получения юридической консультации. Только своевременное обращение к юристу может повысить ваши шансы при обжаловании и отмене судебного приказа, что позволит Вам оплачивать только предоставленные ЖЭКом качественные услуги.